Prochaine session
04/10/2022
Durée
4 jours
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process communication

Formation Certifiante Communication Interpersonnelle

Process Communication Model®

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire

Publics concernés

Tout public : manager, formateur, consultant, opérationnel, etc

Pédagogie

Théorie : 50%
Pratique (vidéo, quiz, mise en situation) : 50%


DÉVELOPPER SA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE ET METTRE L’INTELLIGENCE RELATIONNELLE AU SERVICE DU LEADERSHIP



Dit comme ça, ça peut sembler facile.


Alors, comment faire pour développer une communication et une approche qui individualise la relation, optimise la motivation et augmente la qualité des interactions interpersonnelles ?


Que ce soit d’un point de vue professionnel ou personnel, notre bien-être dépend en grande partie de la qualité de notre communication.


Notre interlocuteur a-t-il envie de poursuivre et développer une relation avec nous ?


Une communication de qualité passe par une bonne connaissance de soi. Et mieux se connaître permet une meilleure gestion de soi, une meilleure compréhension de l’autre et une meilleure gestion de ses relations.


Au sein d’une équipe, il s’agit concrètement de réduire le stress et augmenter la motivation de ses collaborateurs en leur apportant les outils de communication nécessaires.


Imaginez dans vos mains cet outil de communication qui vous permettrait de renforcer la cohésion de vos équipes, de réduire les conflits et de booster les performances de votre entreprise.


Cet outil existe, il s’appelle Process Communication Model®



Découvrez la Plaquette Complète Formation Communication Interpersonnelle

Objectifs pédagogiques


Comprendre les concepts de base de la Process Communication :

  • Distinguer la manière de dire de ce qui est dit

  • Connaître les six types de personnalités et leurs manières spécifiques de communiquer. Remise à chaque participant de son Inventaire de Personnalités


Développer une communication positive :

  • Savoir utiliser la règle de la communication

  • Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité

  • Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur

  • Utiliser le bon canal de communication


Comprendre et gérer les situations de « mécommunication », tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré … :

  • Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation

  • Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur ? Comment y répondre ?

  • Le stress négatif et ses différentes manifestations

  • Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir

  • Stratégies d’intervention pour revenir à une communication positive

Programme de la formation


Comprendre les concepts de base de la Process Communication

  • Distinguer la manière de dire de ce qui est dit
  • Connaître les six types de personnalités et leurs manières spécifiques de communiquer. Remise à chaque participant de son Inventaire de Personnalités


Développer une communication positive

  • Savoir utiliser la règle de la communication
  • Les différents modes de perception pour chaque type de personnalité
  • Reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur
  • Utiliser le bon canal de communication


Comprendre et gérer les situations de « mécommunication », tensions, incompréhensions, inefficacité, conflit naissant ou avéré…

  • Les besoins psychologiques : source de motivation ou de démotivation
  • Comment identifier les manifestations positives ou négatives des besoins psychologiques de son interlocuteur ? Comment y répondre ?
  • Le stress négatif et ses différentes manifestations
  • Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir
  • Stratégies d’intervention pour revenir à une communication positive


Entrainement pédagogique

  • Tout au long du parcours, nous proposons de nombreuses
    interactions pour faciliter l’intégration des connaissances
    acquises

Une formation en 8 modules


modules formations communication interpersonnelle



Si vous souhaitez plus d’informations sur le programme, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire contact.

2 cursus de formation possibles


Cursus Non Certifiant Communication Interpersonnelle : 1 400 € HT (matériel pédagogique inclu)

  • 2 jours consécutifs + 1 jour
  • Modules 1 à 6


Cursus Certifiant Communication Interpersonnelle :

  • 2 200 € HT pour les particuliers (matériel pédagogique inclu)
    2 690 € HT pour les entreprises (matériel pédagogique inclu)
  • 2 jours consécutifs + 2 jours consécutifs
  • Modules 1 à 8


Tarif tout inclus comprenant :

  • La formation
  • Le matériel pédagogique : le manuel de formation PDF par mail, l’inventaire de personnalité, le profil de personnalité, l’application Qwik PCM pour Smartphone, Iphone et Androïd, la fiche Mémo Pocket, les smileys d’identification

Certification


Le Processus de certification

A l’issue de la formation, lorsque le participant le souhaite :


1. Examen en ligne avec le simulateur. Le candidat devra avoir obtenu un score de 80% minimum. La réussite de l’examen en ligne est un prérequis pour passer l’examen oral.


2. Examen oral par Skype avec un certificateur agréé. Le certificateur propose au candidat 3×3 interactions par type de personnalité avec une exigence de 2 interventions sur 3 réussies.


3. En cas d’échec, le candidat peut repasser une nouvelle fois l’examen sans surcoût uniquement sur les épreuves sur lesquelles il a échoué. Un troisième passage à l’oral est possible au coût de 75€ HT (à voir avec Kahler Communication France).


4. Le Certificat en Communication Interpersonnelle est délivré par APMG – organisme certificateur international indépendant – après la réussite aux épreuves écrites et orales. – www.apmg-international.com


Cette formation est inscrite au répertoire spécifique sous le numéro d’enregistrement : 2915.

Informations pratiques


  • Formation en présentiel*
  • Adresse : 43 rue de Liège, 75008 Paris

*Si vous êtes en situation de handicap, nous prenons en compte votre handicap au cas par cas et nous adaptons notre prestation. 


Taux de satisfaction :

_% (ces informations seront précisées en avril lors de la prochaine session de formation)


Taux de recommandation :

_% (ces informations seront précisées en avril lors de la prochaine session de formation)

Prochaine session

La prochaine session de formation comprend ces dates :

Les 04/10 & 05/10/2022
Le 17/11/2022
Journée de préparation à la certification : le 13/12/2022

Inscrivez-vous pour une session de formation