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Organisations & Leadership Agiles - Success Story

AG2R La Mondiale - Coaching Agile d’une Équipe multisite

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Contexte

AG2R LA MONDIALE est un acteur majeur de la Protection Sociale. Au sein de la Direction de l’Organisation et des Systèmes d’information, une équipe travaillant en mode agile (Scrum) reçoit de très nombreuses demandes d’évolution du produit en cours de développement. Ces demandes viennent de différents sites en France et arrivent en ordre dispersé. Pour mieux satisfaire ses clients internes, AG2R LA MONDIALE a ressenti le besoin de se faire accompagner pour rendre le processus complet d’évolution du produit plus agile et efficient, tant d’un point de vue qualification et priorisation de la demande, que d’un point de vue structuration du delivery par rapport à la valeur apportée.

 

Solution

  • Définition des rôles et responsabilités à l’aide d’une matrice Give & Take ayant pour objectif un alignement des attentes respectives et une plus grande efficacité collective
  • Facilitation à la mise en place de pratiques agiles (Scrum et Safe)
  • Priorisation par la valeur métier des besoins des parties prenantes et gestion de l’en-cours afin d’éviter l’étranglement de l’équipe de développement
  • Travail de redéfinition du backlog avec une réorientation de l’expression des besoins sous un angle plus fonctionnel que technique
  • Formation des rôles piliers de Product Owner et de Scrum master aux subtilités de leurs métiers
  • Facilitation des rétrospectives dans une démarche effective d‘amélioration continue et à l‘aide de formats variés pour motiver et encourager l‘équipe
  • Mise en place d‘ateliers de synchronisation entre les parties prenantes et l‘équipe de développement dans un but de clarification et de compréhension des besoins.

 

Bénéfices

  • Une meilleure fluidité des demandes et de leurs réalisations (réduction du time-to-market)
  • Diminution de la frustration des parties prenantes en attente des livraisons
  • Meilleur ROI des fonctionnalités produites
  • Revalorisation de l’utilisation du produit développé par l‘équipe




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