Face à la multiplication du nombre d’acteurs et la complexité croissante de l’écosystème des paiements, Rhapsodies Conseil accompagne les commerçants dans leur stratégie des paiements online (E-commerce/Marketplace) et offline (Retail). Notre connaissance du marché et notre proximité avec les acteurs, nous permet d’éclairer les choix de nos clients en identifiant les solutions les plus à même de répondre à leurs exigences techniques, fonctionnelles, financières et réglementaires.
Tes missions
Notre Practice “Retail Payments” s’appuie sur une équipe de consultants passionnés, issus du monde du paiement (PSP, BANQUE, FRAUDE, SCHEME…), qui s’attache à accompagner et conseiller les clients autour des produits de notre expertise :
- Piloter la performancedes paiements : de l’optimisation de la page de paiement jusqu’à la capture des transactions et la gestion des litiges… nous accompagnons nos clients sur tous les axes pour maximiser la performance de leurs paiements tout en maîtrisant la fraude.
- En mission, tu auras à analyser les indicateurs de performance de paiement et de fraude, identifier les axes d’amélioration et définir les plans d’actions associés.
- Sélectionner les solutions partenaires : Qu’il s’agisse d’un prestataire de paiement, d’une solution anti-fraude ou encore d’un orchestrateur, nous intervenons du processus de sélection jusqu’à l’implémentation et le pilotage de la solution, en passant par la négociation des contrats.
- En mission, tu auras à élaborer un cahier des charges, produire un benchmark, piloter des RFI/RFP, comparer les offres reçues…
- Tu auras également la responsabilité du pilotage fonctionnel de l’intégration de la solution retenue.
- Définir la stratégie des paiements : parcours client, couverture géographique, mix des méthodes de paiement globales et locales, fraude et risques, omnicanalité, orchestration… autant de critères que nous prenons en considération pour définir une stratégie des paiements personnalisée et optimale.
- En mission, tu auras à contribuer à la définition de l’architecture des paiements cible (Quel(s) PSPs garder, lesquels décommissionner, sur quel(s) canaux/marché(s), avec quelle roadmap..) ou encore participer à la conception de l’expérience de paiement omnical cible de nos marchands.
Ton profil
- Tu as au minimum 5 ans d’expérience dans un cabinet de conseil, chez un PSP ou chez un retailer, sur un poste en lien direct avec le paiement et/ou la fraude
- Tu es très intéressé par l’écosystème des paiements et du retail (e-commerce et in-store)
- La connaissance du secteur du luxe serait un plus
- Tu es curieux à propos des nouveaux usages de paiement et de la digitalisation des parcours (omnicanalité, orchestration…)
- Les spécificités des paiements locaux n’ont aucun secret pour toi. La connaissance des zones APAC et LATAM est un vrai plus
- Amené(e) à travailler dans des contextes internationaux, l’anglais n’est pas un sujet pour toi
- Tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit
- Tu sais guider tes clients dans leurs réflexions et prises de décisions
- Tu es un intrapreneur dans l’âme
- Tu as le goût du partage et de la pédagogie
- Tu es autonome tout en restant un bon équipier
- Tu es diplômé(e) d’un Master d’une école de commerce ou d’ingénieur
Rhapsodies Conseil, un cabinet qui se distingue par son unicité… Ce qui nous rend singuliers ? Notre essence même. Le conseil en management est dans notre ADN.
Bien sûr, nous sommes spécialisés dans le conseil, mais dans un contexte favorisant l’épanouissement personnel.
Nos consultants évoluent au sein d’un environnement stimulant, bienveillant et convivial, axé sur le développement, le partage de connaissances, l’ouverture d’esprit et la reconnaissance des compétences.
Ce que nous recherchons aujourd’hui, ce sont des individus exceptionnels prêts à partager cette aventure avec nous ! Et n’oubliez pas, chez Rhapsodies, le choix est réciproque !