Notre équipe - Rhapsodies Conseil

Practice Architecture

Transformer l’Entreprise par l’Architecture

Porteurs d’une méthode d’architecture pragmatique tournée vers l’opérationnel, nous recherchons en permanence la valeur métier afin de designer les cibles et trajectoires du SI conciliant l’ensemble des enjeux Métier/Delivery/Tech.

Nous avons capitalisé nos architectures de référence autour des Socles Data, Digitaux et des plateformes d’échanges pour vous aider à concevoir les fondations de votre SI en étant sûrs de n’avoir rien laissé au hasard.

Nous sommes des experts de nos sujets, indépendants, qui privilégions le partenariat long terme et l’engagement de confiance avec nos clients et fournisseurs.

Salomé

Consultante

Baptiste

Manager

Clément

Manager

Erik

Manager

Mohammed

Consultant Senior

Pascal

Consultant Senior

Karl

Manager Expert

Olivier

Directeur

David

Senior consultant

Bruno

Directeur

Radouane

Team Leader

Practice Data & IA

Libérer le potentiel Data & Analytics avec une approche responsable et maitrisée

Libérer tout le potentiel des données est devenu un enjeu stratégique pour les entreprises. Entre l’accélération des usages numériques et IA, la pression concurrentielle et l’évolution rapide des cadres réglementaires (RGPD, Data Act, AI Act…), les organisations doivent structurer et valoriser leurs données pour en faire un levier de performance, d’innovation et de confiance. Dans ce contexte, les Chief Data Officers et les directions métiers font face à des défis majeurs : gouvernance et qualité de la donnée, organisation et modèle opérationnel, réalisation de projets de data science et de business intelligence à forte valeur ajoutée : fonctionnelle/métier/pour les utilisateurs finaux, sélection des technologies adaptées, ou encore adoption responsable de l’IA

Notre practice Data & Analytics accompagne les entreprises dans cette transformation. Nous aidons nos clients à bâtir une stratégie data solide, à déployer des modèles opérationnels efficaces et à exploiter la valeur des données au service de leurs métiers. Nous intervenons aussi bien sur les dimensions stratégiques (vision, gouvernance, organisation, conformité réglementaire) que technologiques (Data as a Product, référentiels, plateformes data & analytics, data science, data visualisation), afin d’assurer des projets pérennes et créateurs de valeur.

Albert

Directeur

Pierre

Senior Consultant

Cédric

Manager

Jean-Baptiste

Manager

Olivier

Senior manager

Delphine

Responsable RSE

Théophile

Consultant

Renaud

Consultant Senior

Léopold

Consultant

Practice Digital Collaborateur

Aligner DWP, support utilisateur (EUS) et ITSM pour une expérience collaborateur performante

Dans un monde où le travail hybride et digital redéfinit les règles du jeu, l’Expérience Collaborateur n’est plus un « nice to have » : c’est un levier stratégique de performance et d’attractivité. Penser cette expérience de façon globale – en intégrant outils, processus, organisation et humain – est devenu incontournable pour toute entreprise qui veut rester compétitive.

L’Expérience IT n’est plus seulement une affaire de support technique. C’est un accélérateur de réussite, capable d’amplifier la satisfaction, l’engagement et la productivité des collaborateurs.

Notre practice Digital Collaborateur accompagne les directions Digital Workplace et Support aux Utilisateurs pour :

Concevoir des environnements de travail modernes et performants, en s’appuyant sur les meilleurs partenaires technologiques et méthodologiques.
Simplifier le quotidien des collaborateurs en fluidifiant chaque étape de leur parcours digital, du device aux applications métier.
Élever le niveau de service IT grâce à l’optimisation des processus et plateformes ITSM/ESM, pour une qualité de service à l’état de l’art, agile et évolutive.

En conjuguant vision stratégique et expertise opérationnelle, nous aidons nos clients à transformer l’IT en un véritable catalyseur de valeur, directement aligné sur les ambitions métiers et les enjeux de compétitivité.

Lahcen

Directeur

Rali

Team Leader

Achraf

Consultant

Coralie

Consultante

Annabelle

Team Leader

Practice CIO Office

Devenir le partenaire de confiance du CIO pour plus de maitrise et performance

Dans un contexte où la transformation digitale s’accélère, la DSI doit plus que jamais se positionner comme un acteur stratégique au service de l’entreprise. Alignement avec la stratégie business, agilité organisationnelle, pilotage de la performance, maîtrise des coûts et des partenariats technologiques : les enjeux des directions des systèmes d’information se multiplient et se complexifient. Les DSI doivent démontrer leur capacité à délivrer de la valeur rapidement, tout en renforçant leur rôle de partenaire des métiers et en faisant évoluer leur image au sein de l’organisation.

Notre practice CIO Office accompagne les DSI dans la définition, la structuration et le pilotage de leur feuille de route. Nous aidons à assurer la cohérence des projets et produits avec les ambitions stratégiques, à améliorer l’efficacité opérationnelle de l’organisation, et à renforcer les compétences et l’autonomie des équipes. Nous apportons également un savoir-faire reconnu pour piloter l’équilibre entre les coûts engagés et la valeur générée, à travers une approche couvrant l’ensemble des niveaux de gouvernance : portefeuille, projets, contrats et partenaires.

Alba

Consultante Senior

Gwilherm

Consultant

Guillaume

Senior Consultant

Yann

Coach Agile

Christophe

Coach Agile

Séverin

Directeur

Ombeline

Team Leader

Fanny

Directrice

Valérie

Senior Consultante

Practice Digital Customer Experience

Maximiser les impacts de votre transformation digitale

Couvrir la chaîne de valeur digitale de bout en bout est au cœur de la practice Digital Customer Experience.

Nous accélérons la mission du Chief Digital Officer en unifiant les canaux pour offrir une expérience fluide, en co-construisant des services innovants avec les écosystèmes et en pilotant le portefeuille digital par la valeur réellement créée.
Nous maximisons l’impact du CMO Digital en personnalisant les parcours clients grâce à l’IA, en orchestrant les MarTech et en pilotant les investissements marketing par la donnée pour accroître le ROI.
Nous sécurisons les enjeux du Head of Payment en fluidifiant l’expérience de paiement omnicanale, en réduisant la fraude et les coûts opérationnels et en intégrant les innovations technologiques et réglementaires.
Enfin, nous renforçons la performance du Chief Client Officer en digitalisant le service après-vente, en automatisant les interactions à faible valeur avec l’IA et en fluidifiant les parcours de réclamation pour améliorer satisfaction et fidélisation.

Maureen

Manager

Thomas

Senior Consultant

Amal

Directrice de la Practice

Amine

Consultant Senior

Les Fonctions transverses

Accompagner les équipes métiers

Promouvoir, conseiller, aider, créer, accompagner, toute personne est primordiale chez Rhapsodies Conseil. Comment faire de l’entreprise celle qu’elle est aujourd’hui ? Comment candidats et rhapsodiens peuvent se sentir aider tout au long de leur carrière ? Comment faire évoluer et connaître nos expertises et consultants ?