L’inclusion est un concept fondamental dans la société contemporaine, particulièrement dans le domaine social et professionnel. C’est une philosophie qui vise à garantir que tous les individus, quelles que soient leurs origines, leurs capacités, leurs identités ou leurs croyances, se sentent respectés, valorisés et intégrés au sein d’un groupe, d’une organisation ou d’une communauté.
Au cœur de l’inclusion se trouve la reconnaissance de la diversité humaine sous toutes ses formes. Cela englobe non seulement la diversité visible, telle que l’origine ethnique, le genre, l’âge ou le handicap, mais aussi la diversité invisible, comme les expériences de vie, les compétences, les perspectives et les opinions.
L’inclusion va au-delà de simplement tolérer la différence. Elle implique de créer des environnements où chacun peut pleinement participer, contribuer et s’épanouir. Cela nécessite souvent des ajustements dans les politiques, les pratiques et les attitudes pour éliminer les barrières qui peuvent exclure certains individus.
Dans un contexte professionnel, par exemple, promouvoir l’inclusion peut signifier mettre en place des politiques de recrutement qui encouragent la diversité, offrir des formations sur la sensibilisation à la diversité et à l’inclusion, et créer un climat de travail où chacun se sent libre de s’exprimer sans crainte de discrimination ou de jugement.
Enfin, l’inclusion est également cruciale dans la sphère sociale, où elle favorise la création de communautés dynamiques et résiliantes, où chacun peut trouver un sentiment d’appartenance et de soutien.
Et chez Rhapsodies Conseil ?
Chez Rhapsodies Conseil, l’inclusion est un pilier fondamental de notre culture et de notre mission. Nous croyons fermement que l’égalité des chances et le respect de la diversité sont essentiels pour créer un environnement de travail dynamique et innovant. En particulier sur les thèmes de l’égalité femme/homme, des droits de diversité sexuelle et de genre ainsi que de l’inclusion des personnes en situation de handicap (visible ou non).
Chez Rhapsodies Conseil, les femmes représentent 35% de l’effectif total contre 30% en moyenne dans le secteur du numérique. Nous nous engageons à promouvoir une culture où chaque individu, quel que soit son genre, a les mêmes opportunités de progression et de développement. Cet engagement se traduit par des politiques de recrutement et de promotion équitables (+33% de la population managériale sont des femmes) ainsi que par des initiatives de formation (Leadership au féminin) et de sensibilisation (une rubrique dédiée dans notre newsletter, semaine de la QVT…) pour lutter contre les stéréotypes de genre et les discriminations. Il est aussi important de noter que Rhapsodies Conseil fait partie des Best Workplace for Women, ce qui témoigne de notre engagement en matière d’égalité professionnelle.
L’inclusion des personnes en situation de handicap est une autre dimension essentielle de notre engagement. Nous croyons en l’importance de créer un environnement accessible et adapté à tous. En outre, nous encourageons activement l’embauche de personnes en situation de handicap (nous sommes à 50% de notre objectif légal) et veillons à leur offrir les mêmes opportunités de carrière et de développement professionnel que leurs collègues. De plus, nous travaillons avec un ESAT (établissement qui permet aux personnes en situation de handicap d’exercer une activité professionnelle tout en bénéficiant d’un soutien médico-social et éducatif dans un milieu protégé) qui nous livre les paniers de fruits.
Le respect et la reconnaissance des droits des personnes LGBTQIA+ sont également au cœur de notre démarche d’inclusion. Nous sommes convaincus que chaque personne doit pouvoir être elle-même au travail sans craindre la discrimination ou l’exclusion. Pour cela, Rhapsodies Conseil met en place des mesures visant à garantir un environnement inclusif et respectueux avec la semaine de la Qualité de Vie au Travail ou la fresque de la diversité. En valorisant la diversité dans sa globalité, nous enrichissons notre culture d’entreprise et favorisons une plus grande créativité et innovation.
Soucieux du bien-être et de l’appartenance de nos collaborateurs, nous prenons le pouls de nos équipes tous les mois pour nous améliorer en continu. Cela fait plus d’un an que nous avons intégré à notre questionnaire mensuel une partie dédiée à l’inclusion. Recueillir le feedback de nos équipes est essentiel pour nous permettre de continuer à améliorer notre environnement de travail et à créer une culture où chacun se sent à sa place.
En résumé, l’inclusion est un principe essentiel qui promeut le respect, la diversité et l’égalité des chances. En embrassant l’inclusion dans tous les aspects de la vie, nous construisons des sociétés plus justes, plus harmonieuses et plus prospères pour tous. En embrassant la diversité sous toutes ses formes, nous construisons une entreprise plus forte, plus créative et plus résiliente. Nous sommes convaincus que c’est en valorisant chaque individu, en respectant leurs différences et en garantissant l’égalité des chances et une safeplace pour toutes et tous que nous pourrons véritablement exceller et innover dans notre domaine. L’inclusion est donc non seulement une valeur essentielle, mais aussi une stratégie gagnante pour l’avenir de Rhapsodies Conseil.
Comment booster vos ventes e-commerce en délivrant une expérience utilisateur exceptionnelle ?
Comment booster vos ventes e-commerce en délivrant une expérience utilisateur exceptionnelle ?
Comment booster vos ventes e-commerce en délivrant une expérience utilisateur exceptionnelle ?
Durant cet événement le parcours d’achat d’un utilisateur a été détaillé depuis la recherche des mots clés sur un moteur de recherche jusqu’à la livraison du produit.
Présence sur Google, création d’un site e-commerce, Omnicanalité, choix de solution de paiement, taux d’acceptation et la livraison, étaient les maitres mots de cette table ronde.
Les intervenants des sociétés : Evolutive Group, Skeepers, HiPay et Rhapsodies conseil ont éclairé les étapes clés du parcours en partageant des retours d’expérience concrets et riches d’enseignements.
Les temps forts qui ont rythmé cette soirée:
Avec plus de 150 PayTech aujourd’hui en France, Il faut se poser les bonnes questions avant de sélectionner votre PSP. Ça serait dommage d’investir autant pour amener vos clients jusqu’à la page paiement et de laisser un mauvais choix nuire à tous les efforts réalisés !
Votre client ne demande qu’une chose : être reconnu et bien pris en charge quel que soit le point d’interaction avec votre marque ! Pour lui offrir cette expérience omnicanale, évitez le piège du simple interfaçage des différentes solutions (caisse, OMS, PIM, CRM …) et pensez plutôt à orchestrer le parcours de votre client !
Sans en arriver jusqu’à changer votre PSP, vous n’avez pas à vivre avec un taux d’acceptation inférieur à 85% ni un taux de fraude supérieur à 2% ! Le tout est de bien paramétrer votre tunnel de paiement. Quand par ailleurs, on sait que chaque 1$ de chargeback génère 2,94$ de pertes financières additionnelles, il est temps que vous vous en occupiez !
Du 30 mai au 5 juin 2016, Rhapsodies Conseil a célébré pour la 1ère fois la Semaine Européenne du Développement Durable. Plusieurs animations ont été proposées afin d’offrir aux collaborateurs l’occasion de découvrir certains enjeux du Développement Durable, des solutions concrètes pour agir et des comportements responsables à adopter, avec notamment :
Un atelier sur le tri sélectif
Avec pour soucis de sensibiliser les collaborateurs à l’économie circulaire, cet atelier a été l’occasion de proposer des informations sur les enjeux du recyclage des déchets produits (en entreprise et à la maison) et des modes de consommation moins générateurs de déchets, ainsi qu’un challenge collectif sur les bonnes pratiques de tri.
Un déjeuner bio » title
Sur le thème d’une alimentation saine et équilibrée, un déjeuner d’équipe a été organisé au Café Lémoni (http://www.lemonicafe.fr/). Ce moment convivial a permis de partager une cuisine basée sur des ingrédients biologiques et d’échanger sur les enjeux d’une alimentation plus respectueuse des corps et de la planète.
Une collecte solidaire et favorisant la réutilisation
Les collaborateurs ont été invités à donner leurs tenues professionnelles pour leur offrir une seconde vie et contribuer à l’action de l’association La Cravate Solidaire http://lacravatesolidaire.org/. Leur générosité a ainsi permis de collecter plus d’une soixantaine d’articles qui bénéficieront à des candidats en insertion professionnelle.
L’événement a suscité beaucoup d’intérêts auprès des collaborateurs et RDV est donné en juin 2017 pour découvrir de nouveaux enjeux de la Responsabilité Sociétale d’Entreprise.
Un collaborateur bien accueilli est un collaborateur heureux
Un collaborateur bien accueilli est un collaborateur heureux
20 octobre 2020
– 1 minute de lecture
Ressources Humaines
Sanaa Legras
Directrice Marketing & Communication
Chez Rhapsodies Conseil, nous sommes convaincus que l’onboarding des nouveaux arrivants est un élément important à la fois pour les nouveaux et pour l’entreprise. Un processus facilitant l’intégration des nouveaux collaborateurs a été mis en place par l’équipe RH, c’est l’occasion d’acculturer aux valeurs du cabinet et de répondre à toutes les premières questions. Quelques jours avant son arrivée, un e-mail contenant les informations pratiques : adresse, codes d’entrée et planning de la journée, est adressé au nouvel arrivant. La première journée débute avec le tintement de la cloche « the sound of rhapsodies », sonnant les bonnes nouvelles et qui marque le début de l’aventure chez Rhapsodies Conseil. Un petit-déjeuner d’accueil bien copieux, lui permettra de faire ses premières rencontres.
Cette matinée se poursuit avec une présentation par l’équipe RH du livret d’accueil. Nous y expliquons notre histoire, nos valeurs, notre organisation, nos expertises, le Lab et après une visite des locaux s’impose. La matinée s’achève, c’est l’heure de déjeuner les consultants, l’occasion de faire plus ample connaissance avec tout le monde.
L’après-midi est dédiée à l’organisation de ses premières semaines. Accompagné du manager et de quelques membres de l’équipe, on lui présente l’activité globale, les expertises, les secteurs d’activité, les clients ou encore les missions sur lesquelles l’équipe intervient. Un temps est également consacré à la familiarisation avec nos différents outils collaboratifs, comme Trello, Slack, Klaxoon, … Un mois après, c’est le moment de faire un bilan sur l’intégration et de relever tous les points positifs et les axes d’amélioration.
Le 1er octobre 2019, l’équipe Transformation Agile a animé un événement dédié aux Organisations Agiles. C’était l’occasion de partager avec les participants les témoignages exceptionnels d’Emmanuel Lucas (Claranet) et de Mathieu Delobelle (veepee).
Nos intervenants ont pris le temps de partager leur vision, de présenter leur expérience, l’organisation, ainsi que les leviers et outils qu’ils ont mis en place dans leur entreprise afin que celle-ci acquière la capacité de s’adapter en permanence.
3 temps forts ont rythmé cette matinée
Les expérimentations menées chez Oxalide et la démarche d’amélioration continue mise en place chez Claranet portées par Emmanuel Lucas, Directeur de Business Unit et en charge de l’Organisation de Claranet France
Une mise en œuvre d’une organisation agile orientée produits chez veepee depuis 2 ans et demi, portée par Mathieu Delobelle, Chief Product Officer et membre du Comité Exécutif du groupe veepee
Les leviers pour faire progresser son entreprise vers une organisation apprenante et qui s’adapte au changement par Séverin Legras, Leader de l’équipe Organisation Agile.
Afterwork Recrutement Inscription: Afterwork Recrutement Jeudi 18 avril 2019, à partir de 18h30 Rue de liège, Paris 08e
Programme de notre soirée 18:30 : Présentation de l’entreprise et de l’équipe Transformation Data 19:00: Retour d’expérience sur nos missions et interventions faisant de la Data un vecteur de développement pour nos clients. 20:00 : Rencontre avec l’équipe autour d’un cocktail apéritif.
Plus d’informations : Leslie Gonnin candidature@rhapsodiesconseil.fr 06 76 32 80 27 Retrouvez cet événement sur :
