IT Management System

Success Story : Moderniser l’ITSM pour mieux collaborer

Moderniser l’ITSM pour mieux collaborer

Quand un acteur du secteur public repense son ITSM, c’est toute son organisation qui gagne en fluidité et en efficacité.

13 octobre 2025

Équipe Plateforme ITSM & ESM et Digital excellence

Coralie Autiquet

Rali Hakam

Quand un acteur du secteur public repense son ITSM, c’est toute son organisation qui gagne en fluidité et en efficacité.

Notre mission ? Déployer un nouvel outil structurant, aligné sur les meilleures pratiques ITIL, tout en embarquant les équipes dans le changement.

– Plusieurs processus livrés en même temps
– Un accompagnement clé pour fédérer et assurer l’adoption
– Un impact concret sur la gestion des services IT

Un projet technique, mais avant tout humain. Curieux d’en savoir plus ?

Parlons de votre projet !








    Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées pour pouvoir vous identifier et vous répondre. Plus d’informations concernant notre gestion des données sur notre page mention d’information.

    Les autres succes stories qui peuvent vous intéresser