coaching multisite
Organisations & Leadership Agiles - Success Story

Coaching Agile d’une Équipe multisite

Contexte

Dans le domaine de l’assurance, une équipe travaillant en mode agile (Scrum) est surchargée de demandes d’évolution du produit en cours de développement. Ces demandes viennent de différents sites en France. De plus les demandeurs ne connaissent pas les méthodes agiles et encore moins leur culture. Mal définies, mal découpées et mal priorisées ces demandes ne sont pas traitées efficacement. Chaque livraison ne contient qu’une petite quantité d’évolutions. Cela crée de la frustration chez les clients et l’atmosphère se détériore.

 

Solution

  • Définition des rôles et responsabilités à l’aide d’une matricer Give & Take ayant pour objectif un alignement des attentes respectives et une plus grande efficacité collective
  • Facilitation à la mise en place de pratiques agiles (Scrum et Safe)
  • Priorisation par la valeur métier des besoins des parties prenantes et gestion de l’en-cours afin d’éviter l’étranglement de l’équipe de développement
  • Travail de redéfinition du backlog avec une réorientation de l’expression des besoins sous un angle plus fonctionnel que technique 
  • Formation des rôles piliers de Product Owner et de Scrum master aux subtilités de leurs métiers
  • Facilitation des rétrospectives dans une démarche effective d‘amélioration continue et à l‘aide de formats variés pour motiver et encourager l‘équipe
  • Mise en place d‘ateliers de synchronisation entre les parties prenantes et l‘équipe de développement dans un but de clarification et de compréhension des besoins.

 

Bénéfices

  • Une meilleure fluidité des demandes et de leurs réalisations (réduction du time-to-market)
  • Diminution de la frustration des parties prenantes en attente des livraisons
  • Meilleur ROI des fonctionnalités produites
  • Revalorisation de l’utilisation du produit développé par l‘équipe




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