Notre Equipe
Internal Digital Experience - Experts

Michaël
Consultant Senior

Consultant Internal Digital Experience

Avec presque 15 ans d’expertise sur les sujets autour du support aux utilisateurs, j’ai trouvé dans l’approche proposée par Rhapsodies Conseil, une très forte résonance avec ma propre vision sur la transformation numérique.
Je ne pouvais laisser passer une telle opportunité de rejoindre un cabinet dynamique, en pleine mutation agile.


Ma mission principale avec l’équipe Internal Digital Experience (IDE) est d’aborder les problématiques relevant de la transformation de la chaîne de support. L’accompagnement au changement, la gestion de la connaissance, l’outillage et les procédures sont au cœur de nos réflexions pour apporter aux utilisateurs finaux les approches les plus pertinentes à leurs besoins et leur contexte.


Énormément de lecture, la course à pied et de la musique plein les oreilles, je m’assieds aussi régulièrement avec des amis autour d’une table pour de belles sessions de jeu de rôle.




Découvrez-en plus concernant l’expertise de Michaël : Internal Digital Experience.

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