Garantir la performance de la chaîne de support et des partenaires associés

Optimisation de l'Expérience Utilisateur & du Sourcing

Garantir la performance de la chaîne de support et des partenaires associés

Nous bâtissons ensemble une stratégie de Sourcing IT répondant à vos besoins de digitalisation des services et de l’expérience utilisateur en assurant un Contract Management efficace des activités confiées à vos partenaires ; pour construire ensemble une trajectoire de transformation répondant à vos besoins

Contactez
Lahcen
Contactez Lahcen

Notre forte connaissance des contrats de Sourcing IT nous permet de vous accompagner sur vos projets IT, Métiers et les problématiques liées à l’environnement de travail de vos collaborateurs.


Ensemble, nous pourrons construire une stratégie de Sourcing IT et une approche globale de Contract Management afin d’assurer une maîtrise et un pilotage précis de vos partenaires et des services qui leur ont été confiés.


Nous sommes en mesure de vous accompagner pour construire des solutions répondant à vos enjeux de transformation digitale et vous apporter des réponses à la digitalisation de la chaîne de Support IT tout en assurant ainsi un alignement à vos enjeux business globaux.



offres oeus


DES MISSIONS RÉPONDANT À UN BESOIN PONCTUEL ET PRÉCIS, OU À DES PROBLÉMATIQUES COMPLEXES ET RÉCURRENTES

 

  • Cadrer et définir le modèle de sourcing IT à la fois aligné sur la Stratégie de l’entreprise et adapté à votre maturité
  • Maximiser les gains possibles, définir la trajectoire pour les atteindre
  • Repenser le modèle économique des services
  • Accompagner le développement du Digital et la transformation du Service
  • Repenser l’environnement de travail de demain et sa chaine de support IT
  • Co-Construire les scénarios et les trajectoires de transformation
  • Identifier les meilleures opportunités d’automatisation
  • Piloter les éditeurs & intégrateurs dans le cadre d’une mise en œuvre réussie
  • Définir une stratégie ITSM / ESM
  • Rationaliser, industrialiser le catalogue de service et ses processus
  • Structurer et mettre en place une cellule de Contract Management
  • Piloter au quotidien la relation avec les prestataires, faire appliquer les engagements contractuels.

Nos experts

Optimisation de l'Expérience Utilisateur & du Sourcing

Experts

Lahcen
Senior Manager

Lahcen
Senior Manager
Lahcen<br> Senior Manager

Optimisation de l'Expérience Utilisateur & du Sourcing

Experts

Ikram
Consultante

Ikram
Consultante
Ikram <br>Consultante

Optimisation de l'Expérience Utilisateur & du Sourcing

Experts

Louis
Consultant

Louis
Consultant
louis consultant sourcing vendor management

Nos success stories

Découvrez nos Success Stories

Notre proposition de valeur ajoutée autour de l’Expérience Utilisateur et du Sourcing


familles produits OEUS

Actualités

Découvrir plus d'articles

Rejoignez-nous

Toutes les offres

Vous souhaitez en savoir plus ?

Contactez
Lahcen